Курсы управление рисками: внедрение ISO 31000 в системе менеджмента качества СМК в Астане

Описание курса

Курсы управление рисками: внедрение ISO 31000 в системе менеджмента качества СМК в Астане разработаны для подготовки руководителей и специалистов к внедрению современной системы управления рисками в соответствии с международным стандартом ISO 31000 и интеграции риск-ориентированного подхода в систему менеджмента качества (СМК) на основе требований ISO 9001:2015. Программа ориентирована на формирование практических навыков по выявлению, анализу, оценке, мониторингу и управлению рисками, влияющими на достижение стратегических и операционных целей организации.

В ходе обучения слушатели подробно изучат принципы и структуру стандарта ISO 31000, методы построения эффективной системы риск-менеджмента, подходы к идентификации внутренних и внешних рисков, разработке карт и реестров рисков, выбору методов обработки рисков и внедрению системы непрерывного мониторинга.

Особое внимание уделяется интеграции управления рисками в систему менеджмента качества, применению риск-ориентированного мышления в управлении бизнес-процессами, использованию современных инструментов анализа рисков (SWOT, PEST, FMEA, диаграмма Исикавы, метод 5 Почему, анализ причин и последствий), а также подготовке организации к внутренним и внешним аудитам.

Курсы управление рисками: внедрение ISO 31000 в системе менеджмента качества СМК в Астане позволяют получить современные знания и практические навыки по построению эффективной системы управления рисками, повышению устойчивости организации, снижению вероятности возникновения несоответствий и обеспечению постоянного совершенствования системы менеджмента качества.

Для кого предназначен курс

Программа предназначена для:

• Руководителей организаций.
• Руководителей подразделений.
• Менеджеров по качеству.
• Специалистов системы менеджмента качества.
• Внутренних аудиторов.
• Специалистов по управлению рисками.
• Владельцев бизнес-процессов.
• Консультантов по внедрению стандартов ISO.
• Руководителей проектов.
• Комплаенс-специалистов.
• Специалистов служб внутреннего контроля.

Модуль 1. Основы риск-менеджмента и требования ISO 31000

Во время обучения на курсах управление рисками: внедрение ISO 31000 в системе менеджмента качества СМК в Астане слушатели изучат международные принципы управления рисками и требования стандарта ISO 31000.

• Понятие риска и риск-менеджмента.
• Современные подходы к управлению рисками.
• Риск-ориентированное мышление.
• Роль управления рисками в достижении стратегических целей организации.
• Структура стандарта ISO 31000.
• Принципы управления рисками.
• Рамочная структура системы управления рисками.
• Процесс управления рисками.
• Контекст организации.
• Заинтересованные стороны.
• Интеграция риск-менеджмента в деятельность организации.

Практическая часть

• Анализ факторов риска организации.
• Определение заинтересованных сторон и ключевых источников рисков.

Модуль 2. Идентификация, анализ и оценка рисков

Во время обучения на курсах управление рисками: внедрение ISO 31000 в системе менеджмента качества СМК в Астане участники освоят современные методы выявления и оценки рисков организации.

• Методы идентификации рисков.
• Внутренние риски.
• Внешние риски.
• Стратегические риски.
• Операционные риски.
• Финансовые риски.
• Репутационные риски.
• Построение реестра рисков.
• Качественная оценка рисков.
• Количественная оценка рисков.
• Вероятность возникновения риска.
• Оценка последствий.
• Матрица рисков.
• Критерии оценки.
• Приоритизация рисков.

Практическая часть

• Составление карты рисков организации.
• Построение матрицы оценки рисков.

Модуль 3. Управление рисками в системе менеджмента качества

Во время обучения на курсах управление рисками: внедрение ISO 31000 в системе менеджмента качества СМК в Астане слушатели изучат интеграцию риск-ориентированного подхода в систему менеджмента качества.

• Требования ISO 9001:2015 к управлению рисками.
• Интеграция ISO 31000 и ISO 9001:2015.
• Управление рисками бизнес-процессов.
• Риски несоответствий.
• Управление возможностями.
• Планирование мероприятий по снижению рисков.
• Предупреждающие действия.
• Корректирующие действия.
• Мониторинг эффективности мероприятий.
• Постоянное совершенствование процессов.

Практическая часть

• Анализ рисков бизнес-процессов.
• Разработка плана мероприятий по управлению рисками.

Модуль 4. Инструменты анализа и мониторинга рисков

Во время обучения на курсах управление рисками: внедрение ISO 31000 в системе менеджмента качества СМК в Астане участники освоят наиболее эффективные инструменты анализа и контроля рисков.

• SWOT-анализ.
• PEST-анализ.
• Метод экспертных оценок.
• Диаграмма Исикавы.
• Метод 5 Почему.
• FMEA-анализ.
• Анализ причин и последствий.
• Ключевые индикаторы риска (KRI).
• Мониторинг рисков.
• Внутренний аудит рисков.
• Подготовка отчетности по рискам.
• Постоянное совершенствование системы управления рисками.

Практическая часть

• Проведение анализа рисков с использованием современных инструментов риск-менеджмента.
• Разработка отчетности по управлению рисками.

Модуль 5. Внедрение системы управления рисками и итоговый практикум

Во время обучения на курсах управление рисками: внедрение ISO 31000 в системе менеджмента качества СМК в Астане слушатели разработают проект внедрения системы управления рисками для своей организации и научатся оценивать эффективность функционирования риск-менеджмента.

• Этапы внедрения ISO 31000.
• Формирование политики управления рисками.
• Распределение ответственности и полномочий.
• Организация процесса управления рисками.
• Обучение персонала риск-ориентированному мышлению.
• Формирование культуры управления рисками.
• Типичные ошибки при внедрении системы.
• Подготовка к внутренним и внешним аудитам.
• Оценка эффективности системы управления рисками.
• Непрерывное совершенствование.
• Итоговое тестирование.

Практическая часть

• Выполнение комплексного проекта по внедрению системы управления рисками: анализ контекста организации и заинтересованных сторон, идентификация стратегических, операционных, финансовых и репутационных рисков, разработка реестра и карты рисков, построение матрицы оценки рисков, определение критериев приемлемости рисков, разработка политики управления рисками, подготовка плана мероприятий по обработке рисков, интеграция риск-ориентированного подхода в систему менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO 9001:2015, разработка ключевых индикаторов риска (KRI), подготовка программы внутреннего аудита риск-менеджмента, оценка эффективности внедренной системы и защита итоговой практической работы.

Результаты обучения

После окончания курсов управление рисками: внедрение ISO 31000 в системе менеджмента качества СМК в Астане выпускники смогут:

• понимать структуру, принципы и требования международного стандарта ISO 31000;
• внедрять и совершенствовать систему управления рисками в организации;
• выявлять, классифицировать, анализировать и оценивать стратегические, операционные, финансовые и репутационные риски;
• разрабатывать реестры рисков, карты рисков и матрицы оценки рисков;
• применять современные методы анализа рисков, включая SWOT, PEST, FMEA, диаграмму Исикавы и метод 5 Почему;
• интегрировать риск-ориентированное мышление в систему менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO 9001:2015;
• разрабатывать мероприятия по снижению рисков, оценивать их результативность и осуществлять постоянный мониторинг;
• организовывать внутренний контроль и проводить внутренние аудиты процессов управления рисками;
• формировать культуру управления рисками и повышать устойчивость организации к внутренним и внешним угрозам;
• использовать лучшие международные практики риск-менеджмента для повышения эффективности деятельности организации и достижения стратегических целей.

Формат обучения

• Теоретические занятия.
• Практические занятия.
• Интерактивные лекции.
• Разбор практических кейсов.
• Практикумы по разработке карт и реестров рисков.
• Работа с документацией системы менеджмента качества.
• Групповые обсуждения.
• Деловые игры.
• Моделирование процессов оценки рисков.
• Итоговое тестирование.

Дополнительные материалы

Участники получают:

• методические материалы по ISO 31000;
• рекомендации по применению риск-ориентированного подхода в системе менеджмента качества;
• материалы по требованиям ISO 9001:2015 в части управления рисками;
• презентации по риск-менеджменту;
• шаблоны политики управления рисками;
• образцы реестров, карт и матриц оценки рисков;
• шаблоны планов мероприятий по обработке рисков;
• формы отчетности и мониторинга рисков;
• практические кейсы по внедрению системы управления рисками;
• нормативные материалы Республики Казахстан, международные стандарты серии ISO и рекомендации по построению эффективной системы риск-менеджмента.

Формат итогового документа

По окончании обучения выдается:

• сертификат;
• удостоверение о повышении квалификации.